전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

    CUSTOMER CENTER

    BANK INFO

    • 기업은행011-129855-04-019
    • 국민은행048401-04-216079
    • 예금주(주)하이로이디자인

    현재 위치
    1. 게시판
    2. 공지사항

    공지사항

    상품 게시판 상세
    제목 추석 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영 사항 안내 드립니다.
    작성자 쿠션지기
    • 평점  
    • 작성일 2021-09-13
    • 조회수 3312

    * 추석 연휴 기간 9/17(금) ~ 9/22(수)

    추석 연휴 기간 배송 및 CS센터 운영 사항 안내드립니다.


    안녕하세요.

    쿠션 전문 브랜드 NO.1 쿠션이야기 입니다.


    2021년 추석이 눈앞으로 다가왔습니다.

    어려운 코로나 시국이지만, 가족들과 함께 뜻깊고 따듯한 추석 연휴 보내시길

    연휴 기간 동안의 택배 및 고객센터 운영 관련 사항 안내 드립니다.



    --------------------------------------------------------------------------------------------------



    [택배 출고 및 배송 안내]


    9/15(수) 오전 결제 완료 건까지 연휴 전 출고 가능하며

    이후 주문 건은 연휴가 끝난 뒤인 9/23(목) 이후 순차적으로 제작 및 출고됩니다.


    전 상품이 주문 제작 상품임에 따라,

    원단 입고가 늦어질 수 있는 일부 해외 디자인 패브릭, 고급 소재 상품, 맞춤 제작 상품,

    제작 기간이 소요되는 등쿠션 및 대방석 세트는 연휴 전 출고가 불가능합니다.

    (문의사항이 있으실 경우, 1:1 문의 게시판 으로 문의주세요.)


    또한 연휴기간동안 저희쪽에서 출고가 되었더라도 택배기사님의 개인 사정에 따라

    택배를 받아보시는 기간이 다를 수 있는 점, 양해 부탁드립니다.



    --------------------------------------------------------------------------------------------------



    [고객센터 안내]



    연휴 기간 동안 고객센터의 상담 및 주문 제작 상담이 어렵습니다.

    주문 및 배송에 관하여 궁금하신 사항이 있으시거나, 이용 중 불편사항이 있으실 경우

    1:1 상담 게시판을 이용해 주세요.

    연휴 이후 최대한  신속하게 답변 드리도록 하겠습니다.


    ※ 연휴 기간 동안, 상품을 취소하신 뒤, 재 주문 하셔야 할 경우

    아래 번호로 양식에 따라 작성해서 문자보내주세요.

    최대한 빠르게 확인 후, 취소 처리 도와드리도록 하겠습니다.


    010-4578-7290 / [주문자분 성함/아이디/주문취소 요청]



    --------------------------------------------------------------------------------------------------



    연휴가 끝난 이후에도 차질 없이 빠르게 제작 및 출고될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    2021 추석 연휴, 가족과 함께 행복 가득한 풍성한 추석 연휴 보내시길 바랍니다.

    감사합니다.



    목록 삭제 수정



    INSTARGRAM

    @cushion_story